Politique de confidentialité

Agir en Français est une entreprise de formation en français langue étrangère représentée par Sophie Garcia.

L’adresse de notre site Web est : https://www.agirenfrancais.com.

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web ou si vous nous envoyez un message via le formulaire de contact, les données inscrites dans le formulaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Notre site utilise des cookies. Il s’agit un système qui permet de mémoriser des informations anonymes sur les visiteurs, par exemple pour connaître les statistiques de fréquentation du site ou pour vous permettre de partager des articles sur les réseaux sociaux. Les cookies sont sans danger pour votre ordinateur, ils ne peuvent pas lire les informations qui s’y trouvent. La plupart des sites les utilisent.

Ainsi, si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Moyens d’opposition au dépôt des cookies via votre navigateur

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver l’ensemble des cookies, même ceux nécessaires au fonctionnement du site. Cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée.
Voici les procédures pour bloquer toute création de cookies à partir des options de votre navigateur :

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Jet pack est actif sur ce site. La politique de confidentialité est celle de JetPack.

WordPress.com Statistiques

Les données utilisées sont : adresse IP, ID utilisateur WordPress.com (si connecté), nom d’utilisateur WordPress.com (si connecté), agent utilisateur, URL de visite, URL de référence, horodatage de l’événement, langue du navigateur, code du pays. Important : Le propriétaire du site n’a accès à aucune de ces informations via cette fonctionnalité. Par exemple, un propriétaire de site peut voir qu’un article spécifique a 285 vues, mais il ne peut pas voir quels utilisateurs ou quels comptes spécifiques ont vu cet article. Les journaux de statistiques – contenant les adresses IP des visiteurs et les noms d’utilisateur WordPress.com (si disponibles) – sont conservés par Automattic pendant 28 jours et sont utilisés dans le seul but d’alimenter cette fonctionnalité.

Suivi de l’activité : affichages de pages et de pages, téléchargements, clics sur des liens sortants, URL de renvoi et termes du moteur de recherche, et pays. Jetpack suit également les performances sur chaque chargement de page qui inclut le fichier Javascript utilisé pour le suivi des statistiques. Ceci est exclusivement pour le suivi des performances globales sur les sites Jetpack afin de s’assurer que notre plugin et le code ne causent pas de problèmes de performances. Cela inclut le suivi des temps de chargement de la page et la durée de chargement des ressources (fichiers image, fichiers Javascript, fichiers CSS, etc.). Le propriétaire du site peut forcer cette fonctionnalité à honorer les paramètres DNT des visiteurs. Par défaut, DNT n’est actuellement pas honoré.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi « Informatique et Libertés »).

Pour l’exercer, adressez-vous à Sophie Garcia par courriel à : sophie@agirenfrancais.com

Le site d’Agir en Français est déclaré à la CNIL le 14 janvier 2015 sous le numéro : 1827490.

Toute information recueillie sur le site web www.agirenfrancais.com se fait dans le cadre des besoins liés à la gestion de la clientèle.

Sophie Garcia s’engage à ne céder en aucun cas les informations concernant les utilisateurs du site Internet, de quelque façon qu’il soit (vente, échange, prêt, location, don).

Collecte de vos données

Dans le cadre d’une relation client, je collecte et enregistre dans un fichier informatisé les renseignements suivants pour la facturation et nos échanges :

  • Nom / Prénom
  • Adresse postale
  • Pays
  • Téléphone
  • Adresse électronique

Aucune information n’est enregistrée sur un fichier informatisé lorsque vous écrivez un commentaire ou que vous me contactez via le formulaire de contact ou directement par courriel.

Durées de stockage de vos données

Nous respectons les délais légaux de conservation déjà indiqués dans la loi informatique et liberté à savoir :

  • données clients à des fins marketing : 3 ans
  • données clients à des fins commerciales (pour devis et facturation) : 6 ans
  • données des cookies : 1 an

Au delà de ces délais votre consentement vous sera de nouveau demandé (via le bandeau prévu à cet effet pour les cookies, et par mail le cas échant).

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·trice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par :

Courriel : sophie@agirenfrancais.com
le formulaire de contact : https://www.agirenfrancais.com/contact/

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. Si vous êtes client ou si vous avez laissé des commentaires sur le site ou envoyez un message/un courriel, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies.

L’exercice de ce droit se fera par :

Courriel : sophie@agirenfrancais.com
le formulaire de contact : https://www.agirenfrancais.com/agir-en-francais-contact/

Transmission de vos données personnelles

Nous utilisons un service automatisé de détection des commentaires indésirables via l’extension nommée « Askimet »

Askimet, service contre les indésirables, récolte des informations sur les visiteurs qui commentent sur notre site. Ces informations récoltées incluent généralement l’adresse IP des commentateurs, l’agent utilisateur, le référent et l’URL du site (ainsi que d’autres informations fournies directement par le commentateur comme leur nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail et leur commentaire).

Stockage et protection de ces données

Les données clients enregistrées sur un fichier informatisé sont stockées sur un ordinateur protégé par un mot de passe. Celui-ci est bien sûr composé de plus de 8 caractères avec chiffres, lettres, majuscules et minuscules et des caractères spéciaux.

Notre site est titulaire de certificat SSL Let’s encrypt et du HTTPS pour garantir votre sécurité lorsque vous naviguez sur Agir en Français.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Nous nous engageons  à maintenir un haut degré de confidentialité en utilisant toutes les ressources disponibles. Toutefois, il existe toujours une part de risque est toujours lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels. C’est pourquoi cas de problème, nous nous engageons à transmettre une notification à l’autorité de protection des données dans les 72 heures à vous en informer dans les meilleurs délais.